Regulamin

REGULAMIN

Informacje o firmie

Księgarnia internetowa działająca pod adres www.wszechnicapodatkowa.pl (dalej: Księgarnia) jest własnością Wszechnicy Podatkowej, ul. Bałuckiego 31, 30-318 Kraków, NIP 6762330288.

Przyjmowanie zamówienia

Składanie zamówień jest możliwe 24 h/dobę. Wydawnictwo zastrzega sobie możliwość krótkotrwałego unieczynnienia Sklepu dla celów konserwacyjnych lub aktualizacji danych. Zamówienia są realizowane w dni robocze ( od poniedziałku do piątku), w godzinach od 8 do 16.

Po zatwierdzeniu składanego w e-Księgarni zamówienia, Klient otrzymuje e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. Wydawnictwo zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz telefonicznej weryfikacji danych kupującego oraz odbiorcy przesyłki. Wydawnictwo zastrzega sobie możliwość anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości kontaktu z zamawiającym oraz w przypadku podania niepełnych danych teleadresowych lub danych do faktury.

Wydawnictwo realizuje wysyłkę książek do dowolnego miejsca w Polsce. Zamówienia, w których podano adres wysyłkowy leżący poza granicami naszego kraju będą realizowane po uzgodnieniu telefonicznym pod numerem 012 410 54 00. Koszt przesyłki zamówienia adresowanego poza granicami Polski będzie zgodny z cennikiem Poczty Polskiej aktualnym w dniu zamówienia.

Polityka cenowa

Wszystkie ceny w e-Księgarni podawane są w złotych polskich i w kwocie netto. Cena podana przy książce w chwili składania zamówienia jest wiążąca i ostateczna. Podsumowanie zamówienia zawiera podatek VAT. Ceny produktów nie zawierają kosztów wysyłki.

Faktury

Faktura VAT wystawiana jest do każdego zamówienia i wysyłana wraz z przesyłką.

Czas dostawy

Po zatwierdzeniu składanego w e-Księgarni zamówienia, Klient otrzyma e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. Czas dostawy liczony jest od momentu potwierdzenia zamówienia i zwykle wynosi 1 do 5 dni roboczych. Kurier dostarcza przesyłki w dni robocze (od pon do pt), w godzinach od 8 do 16.

Koszt wysyłki

Koszt dostawy uzależniony jest od wartości zamówienia. W trakcie składania zamówienia Klient jest informowany o łącznej należności za zamawiane książki wraz z kosztami wysyłki, które - jeśli występują - są każdorazowo uwzględniane na przekazywanej Państwu fakturze VAT.

Przesyłki dostarcza firma kurierska OPEK według następującego cennika:

• jeżeli wartość zamówienia nie przekracza 100 zł - doliczamy koszty wysyłki w wysokości 14,40 zł,
• jeżeli wartość zamówienia przekracza podaną wyżej kwotę - koszty wysyłki pokrywa nasze Wydawnictwo.

Forma płatności

Za zamówione produkty Klient może zapłacić przy pomocy przelewu elektronicznego za pośrednictwem systemu rozliczeń transferuj.pl lub za zaliczeniem pocztowym płacąc przy odbiorze przesyłki. Możliwa jest również przedpłata na kont.

Reklamacje i zwroty

W sprawach reklamacji i zwrotów prosimy kontaktować się z obsługą naszej e-Księgarni: tel. 012 410 54 00, faks 012 417 16 88, e-mail: wydawnictwo@tax.pl a zwracane produkty prosimy odesłać na adres: Wszechnica Podatkowa, ul. Bałuckiego 31, 30-318 Kraków z dopiskiem: "ZWROT".

W przypadku stwierdzenia w otrzymanej książce wad drukarskich lub uszkodzeń powstałych w trakcie transportu, prosimy o odesłanie książki przesyłką pocztową na podany wyżej adres. Do przesyłki prosimy dołączyć opis przyczyny reklamacji oraz podać numer otrzymanego z książką dokumentu (faktury). Książka taka zostanie wymieniona na pełnowartościową, a w przypadku wyczerpania nakładu zwrócimy pieniądze na wskazane konto bankowe wystawiając przy tym fakturę korygującą.

Książki zamówione w e-Księgarni, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracane książki nie mogą być używane, kopiowane lub w żaden inny sposób zniszczone. Książki prosimy odsyłać na podany powyżej adres razem z dołączoną fakturą. Gwarantujemy zwrot ceny zakupu książki na wskazane konto bankowe, nie zwracamy natomiast kosztów przesyłki.

Ochrona danych osobowych

Korzystając z księgarni internetowej Klient wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych do celów marketingowych, oraz umieszczenie ich w bazie adresowej  Wszechnicy Podatkowej z siedzibą w Krakowie, ul. Bałuckiego 31. Dane osobowe są przechowywane i przetwarzane w sposób zgodny z wymogami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. nr 133, poz. 883 z późn. zm.). Klient ma prawo do wglądu w w/w dane oraz do ich zmiany. Usunięcie danych jest możliwe po uprzednim kontakcie z administratorem księgarni: marketing@doradcy.pl .

Dane osobowe znajdujące się w bazie księgarni nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.
Klient zgadza się na otrzymywanie informacji handlowej środkami komunikacji elektronicznej.

Zmiana regulaminu

Wydawnictwo zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

E-booki

W e-księgarni Wszechnicy Podatkowej, Klienci mogą nabywać oferowane w niej publikacje elektroniczne, w formie plików do pobrania na elektroniczny nośnik informacji za pośrednictwem serwisu partnerskiego Zixo. Klienci dokonując zakupu publikacji elektronicznych zobowiązują się do przestrzegania  regulaminu serwisu partnerskiego Zixo.